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網(wǎng)購旅游消費問題多
最近幾天，旅游市場迎來“五一”網(wǎng)上下單高峰的同時，釣魚詐騙、訂單糾紛等網(wǎng)購問題也進入了高發(fā)期，各家線上平臺紛紛通過先行賠付、發(fā)布提示等方式來保障消費者訂單的安全和順利。
本周就將迎來“五一”小長假，網(wǎng)上機票、酒店、門票以及各種度假產(chǎn)品也進入了最后的下單高峰。根據(jù)往年經(jīng)驗，下單高峰也正是各種網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙以及各種訂單糾紛的高發(fā)期。對此，攜程方面提示，消費者在購票時應(yīng)選擇合法正規(guī)的渠道預(yù)訂電子客票，付款時盡量選擇網(wǎng)上銀行專業(yè)版、信用卡或支付寶等第三方電子支付平臺付款。如果發(fā)現(xiàn)預(yù)訂的航班準(zhǔn)點率不高，也可以適當(dāng)購買航延險。針對消費者和旅游商戶出現(xiàn)的糾紛，去哪兒網(wǎng)方面也推出了“先行賠付”，范圍涵蓋了該平臺上的酒店、機票、度假、門票等所有產(chǎn)品。借此，消費者一旦遇到問題，不用再去找代理商，直接由平臺在第一時間進行賠付。此外，本市旅游達人也建議，消費者在網(wǎng)上下訂單前，不要嫌麻煩，盡量仔細閱讀訂單的細則，一方面可以避免誤入消費陷阱，另一方面一旦出現(xiàn)糾紛，也能及時找出維權(quán)依據(jù)。
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